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Coach für Sales und Service im Trainingsteam (m/w/d)

Bereit für eine neue Herausforderung in einer Umgebung, die Dich inspiriert und herausfordert? Bei der TDG bieten wir seit fast 30 Jahren maßgeschneiderte Lösungen für die Bedürfnisse unserer Kunden und excellente Beratung als DialogCenter. Wir suchen einen engagierten Coach für Sales und Service im Trainingsbereich (m/w/d). Bei uns erwartet Dich eine offene Gesprächskultur auf Augenhöhe, flache Hierarchien und engagierte Mitarbeitende. Sei Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Dein Beitrag in unserem Team

  • Vermitteln von Produkt-Fachwissen für die Telefonie und Schrift in der Erstausbildung Online und in Präsenz
  • Individuelles Unterstützen der Mitarbeitenden durch Online-Qualitätssicherung
  • Training unserer langjährigen Mitarbeitenden bei aktuellen und neuen Themen
  • Unterstützen bei der Erstellung der Trainingsunterlagen
  • Beantworten von Fragen als Experte in Teams oder in dem Matrix-Tool

Das bringst du mit

  • Exzellente Kenntnisse in dem Produkt KFZ
  • Wissen in Zahnzusatz-, Tierkranken- und Sachversicherungen vorteilhaft
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, komplizierte Zusammenhänge klar und einfach darzustellen
  • Erfahrung in der Qualitätssicherung oder Coaching von Mitarbeitenden im telefonischen und schriftlichen Bereich vorteilhaft
  • Erfolgreicher Abschluss in einer kaufmännischen Ausbildung, idealerweise Versicherungsfachmann/-frau oder ähnlich sowie sehr gute PC-Kenntnisse

Das bieten wir Dir

  • Attraktives Gehaltsmodell und unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Homeoffice-Gestaltung
  • Arbeiten im EU-Ausland möglich
  • Austausch mit Coach und Experten für die persönliche Weiterentwicklung
  • Abwechselnd eine legendäre Sommersause oder eine festliche Weihnachtsfeier
  • Am Bürostandort abwechslungsreiche Betriebskantine mit hohem Arbeitgeberzuschuss sowie Kaffee, Tee, Wasser und Obstkorb frei
  • Kostenfreier Parkplatz oder Fahrten mit dem ÖPNV
  • Mitarbeitertarife und betriebliche Altersvorsorge der Zurich Versicherung
  • Vergünstigtes E-Bike-Leasing mit Vollausstattung

Bewirb dich jetzt!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennen zu lernen! Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung, Anschreiben mit Nennung Deiner Gehaltswünsche über den Button "Online Bewerben“. Menschen mit Behinderung sind willkommen. Weitere Informationen zur TDG findest Du auf www.tdg-teledienste.de.

TDG als Arbeitgeber

Die TDG Tele Dienste GmbH, gegründet 1995, ist ein dynamisches DialogCenter und stolze Tochtergesellschaft der Zurich Gruppe Deutschland. Unser Fokus liegt auf der Beratung und dem Verkauf von Versicherungsprodukten. Durch unseren kompetenten Auftritt gewährleisten wir stets ein positives Kundenerlebnis. Seit unserer Gründung haben wir uns darauf spezialisiert, unsere Kunden in allen Versicherungsfragen zu beraten und einen umfassenden Service für Neuverträge anzubieten. Unsere langjährige Erfahrung im Versicherungsbereich kommt uns dabei zugute. Bei uns stehen faire Beratung und bedarfsgerechte Absicherung im Vordergrund. Wir begeistern und überzeugen unsere anspruchsvollen Kunden telefonisch, per Chat oder E-Mail. Wir sehen uns als ein großes Team, kommunizieren offen miteinander und fördern Vielfalt und Chancengleichheit. Fairness und Ehrlichkeit prägen unser Verhalten gegenüber allen. Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns.