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Werkstudent Kundenservice Homeoffice (m/w/d) | Start April 2026

Du suchst einen Werkstudentenjob im Homeoffice, der sich gut mit deinem Studium vereinbaren lässt und bei dem du hauptsächlich in den Abendstunden (20:00 bis 23:00 Uhr) und am Wochenende/Feiertagen arbeiten kannst, ohne dass dein Alltag komplett implodiert? Dann unterstütze unsere Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern im Bereich Kundentelefonie. Du arbeitest remote. Die Ausbildung wird insgesamt 2x eine Woche in Eschborn sein: Einmal vom 6. bis 9. April 2026 und das andere Mal vom 18. bis 22. Mai 2026 zur Vertiefung und Praxis. Deine Schulung startet am 1. April 2026 mit Compliance-Schulungen und geht bis zum 29. Mai 2026. Den ganzen April wirst du von 08:00 - 17:00 eine theoretische und praktische Ausbildung erhalten (bitte beachte, dass du keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum besuchen kannst).

Dein Beitrag in unserem Team

  • Entgegennahme von Kundentelefonate und Erstberatung zu unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten
  • Erfassung von Änderungen in unseren Systemen (z. B. Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderung)
  • Weiterleitung komplexere Fälle an unsere Experten
  • Freiwilliger Vertrieb von unseren erstklassigen Produkten

Das bringst Du mit

  • Du bist in einem Studium immatrikuliert und suchst einen Werkstudentenjob am Telefon
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen, besonders am Telefon
  • Du sprichst und schreibst sehr gutes Deutsch
  • Du bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen
  • Du kannst regelmäßig in den Abendstunden sowie an Wochenenden/Feiertagen arbeiten
  • Du kannst die zwei Präsenzwochen in Eschborn zuverlässig einplanen
  • Du kannst die Vollzeit-Schulung vom 1. April 2026 bis zum 29. Mai 2026 von 08:00 - 17:00 abbilden und hast keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum

Das bieten wir Dir

  • Fundierte Einarbeitung und strukturierte Trainings, damit du sicher in den Job startest
  • Persönliche Betreuung durch Trainer und Kollegen
  • Flexible Einsatzzeiten ab 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Montag bis Freitag) sowie je nach Bedarf an Wochenenden/Feiertagen und auf freiwillige Abfrage
  • Remote-first: Nach den Präsenzwochen ist die Tätigkeit vollständig aus dem Homeoffice möglich
  • Professionelles Setup durch bereitgestelltes IT-Equipment (Laptop, Monitor, Tastatur, Maus)

Bewirb Dich jetzt!

Sieht das nach der idealen Stelle für dich aus?

Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung über den Button "Online Bewerben“. Menschen mit Behinderung sind willkommen. Weitere Informationen zur TDG findest Du auf www.tdg-teledienste.de.